Costco,我服了!竟有人把冻了13年的鱼拿去退货。。

2018-03-21 51.ca 吴小忧 加国无忧

Costco的退货政策超宽松,大家都知道了。而且有传言说,除了电子产品和大型家电,基本上你在Costco买的任何东西都可以随时全款退货!


小编就亲眼见过有华人朋友把睡了好几年的床垫拿去退掉了,简直目瞪口呆啊有没有!


Costco工作人员也总结了一下有史以来最奇葩的11次退货,没有最过分,只有更过分……


死掉的圣诞树


1月第一个星期,圣诞节刚刚过去没多久,有脸书网友在Costco拍到了这样一幕——一名女子抱着一棵死掉的圣诞树,要求退货。


工作人员问她退货原因,该女子回答:“因为树已经死了。”


更夸张的是,她居然真的拿到了全额退款。


图文无关


穿过的内裤


Hobovalentine:一般来说,没有拆封过的内裤,还可以归还供应商;但是拆开穿过的内裤,Costco就直接扔了。


但是至少,消费者还是能拿到退款的,服了。


空酒瓶


jb2255:一名女子曾经拿着个空的红酒瓶到Costco退货,原因是她喝完这瓶红酒开始头疼了。


用过的鸡笼


syst3m1c:我见过最夸张的退货是一个用过的鸡笼,快散架了,糊的全是鸡屎。这家人是去年在网上买的笼子,当他们拿着这么个东西走进店里,所有人都惊呆了。但Costco还是全额退款给他们了。


一个旧电脑


Bloodsponge:有个男的,两周前在Costco买了个全新笔记本电脑,现在要退货。本来这没问题的,因为电子产品一般都有90天退换期。但问题是,他退掉的完全不是新买的这一台,而是另一台已经千疮百孔,至少用了8年的笔记本电脑,连品牌都不一样。这个人只是把新电脑的序列号撕下来贴在了旧电脑上。


所有季节性的东西


ManicHispanic85:每年1月,总有人来Costco退还各种圣诞装饰;到了9月份,又有一堆人来退夏季用品——BBQ用具、泳衣、泳池用品、室外家具等等。我也想像他们一样,为了省钱不惜一切代价还丝毫不觉得脸红。



冻了13年的鱼


Xianricca:这位女士把一条鱼忘在冰箱冷冻柜里,整整13年后,她想把它退给Costco。终!于!我们拒绝了她。


结果她威胁说要告到总公司去。所以最后Costco还是退钱给她了。


吃剩的牛排


Inglorious:有个人在节日期间买了$200的牛排,然后拿着一堆吃剩的骨头和肥肉来退货了。


塞满大麻的保险箱


Iheartrms:有人买了个巨大的保险箱,退货之后我们发现里面塞满了大麻!报警了。


用了15年的高压清洗机


Hobovalentine:我见过最夸张的退货,是一个用了15年的高压清洗机,原因是它不工作了。这不是废话么,你已经用了15年了啊啊啊。


照片


Gundamk:我见过最夸张的退货是照片——人们在Costco拍了照片之后觉得不满意……



其实,Costco不是唯一一个退货政策宽松的商家,女生爱逛的Sephora、Holt Renfrew都有规定,如果化妆品、护肤品买回家发现色号不对,或是皮肤过敏,都可以退换。


然而,友好的政策却带来一系列问题。比如说,代购们在Sephora打折的时候拼命进货,出不了手了再拿去店里退掉。因此,Sephora开始对客户的退货行为进行记录并打分。如果某位顾客退货频繁,分数过低,就会登上“黑名单”被禁止退货。


除了Sephora之外,启用顾客打分系统的商家还包括Best Buy、维秘等。

根据The Retail Equation提供的信息,消费者以下这些行为将会影响你的分数,最终导致被禁退:


  • 退掉所购买物品中的大部分东西

  • 退款价格较高的物品

  • 购买一段时间后再退货

  • 没有收据退货

  • 退货那些店里经常被偷的物品

  • 短时间内退货很多商品

  • 在商店关门时退货


不知道Costco是否也会考虑启用这一评分系统。


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